En el marketing, cada vez más enfocado hacia el área digital, la versatilidad para poder adaptarse a los cambios que se van presentando, o los que son necesarios para el desarrollo del negocio es fundamental. Es por ello que el dinamismo en los planes es quizás la principal tendencia en marketing a la que se debe prestar atención.

Las estrategia fijas, elaboradas a inicios del año, o finales del anterior, son una práctica obsoleta en el mundo actual. El marketing digital está en constante cambio, lo cual significa que si se hace un plan anual debe revisarse por lo menos cada tres meses para ir adaptándolo a la realidad, especialmente para que no se escapen oportunidades coyunturales que se puedan presentar.

Cada día son más comunes los planes de marketing centrados en metodologías ágiles y dinámicas que se pueden trabajar en tiempo real, basados en datos y en la experimentación. Y lo más importante es que el usuario se encuentre siempre en el centro, tendencia que no aplica sólo para el área de marketing, sino que actualmente debe estar presente en cada una de las áreas de una empresa.

La agilidad es necesaria por dos razones fundamentales: la evolución de las herramientas y/o sistemas que se emplean para dentro del marketing digital, y el dinamismo propio del interés de los usuarios en la actualidad.

El metaverso, los algoritmos de SEO, el Chat GTP, el crecimiento de Tik Tok y los nuevos formatos en otras plataformas como YouTube, evolucionan con tanta velocidad como de un mes al otro. Es por ello que una estrategia elaborada para salir en un video de YouTube en marzo podría estar fuera de tendencia en septiembre, y por lo tanto ser menos efectiva de cara al usuario.

Algunos elementos de lo que podemos esperar son por ejemplo la evolución del metaverso. Aunque el anuncio más importante lo dio Facebook, ahora Meta, hace más de dos años, aún es una tendencia muy incipiente, pero no por ello se debe ignorar.

En este punto se desconoce si las inversiones que se están haciendo en el metaverso tienen o no sentido, y siquiera si tendrán algún retorno económico. Lo cierto es que ya hay empresas (Nike es un ejemplo) que ya tienen su espacio en el metaverso.

Los canales orgánicos continúan representando un porcentaje muy elevado del tráfico e ingresos de las empresas, por lo cual, a pesar de los constantes cambios que se dan sigue constituyendo una tendencia en marketing para este año y los siguientes por venir. El objetivo del SEO sigue siendo el mismo: ofrecer al consumidor una respuesta a su pregunta en el momento adecuado y con contenido preciso.

En líneas generales se debe seguir trabajando como siempre, con una buena estrategia de contenidos SEO, además teniendo en cuenta los lineamientos de Google que fueron actualizados el 13 de octubre de 2022, lo cual no hacía desde hace 20 años.

Para este año se espera que se inviertan más de 16 mil millones de dólares en estrategias de marketing digital. Esto demuestra que es una fuerte tendencia en marketing para este año. Son muchas las marcas que ya se apoyan en influencers para promocionar sus productos, generar impacto de marca y ganar credibilidad.

A pesar de ello, aún muchos son escépticos sobre este tipo de acciones, en vista de que comparado con otros canales es claramente menos medible y eficiente.

Cada una de las principales tendencias en marketing digital que se prevén pueden ir evolucionando a lo largo del año, lo cual responde al manejo que hacen las plataformas para responder rápidamente a la versatilidad de los intereses de los usuarios.

 Recuperar el sentido de la vida. Vivimos en un mundo que ha cambiado el sentido y el propósito por las emociones descontroladas. Un mundo que ha dejado de pensar en “para qué estoy aquí” y ha empezado a pensar en “mientras estoy aquí”. No dejarnos llevar por las circunstancias y emociones de corto plazo sin mantener un sentido a lo que hacemos.
Lo único que puede darnos felicidad es lo que nos da sentido, nos da propósito, como dijo Víctor Frankl, padre de la logoterapia y del análisis existencial, también autor del libro El hombre en busca de sentido, quien pudo sobrevivir porque su vida tenía un propósito.
Friedrich Nietzsche dijo que “quien tiene un por qué para vivir casi siempre encontrará el cómo”. Hay que preguntarse ¿cuál es mi por qué para vivir?, ¿qué es lo que me hace ilusión?, ¿qué es por lo que la vida tiene color, independientemente de las circunstancias?
El inicio de año es un nuevo ciclo en la vida. Aunque los periodos anuales son producto de convencionalismos, representan símbolos y los símbolos son importantes. El año nuevo significa una oportunidad nueva para arrepentirnos de las oportunidades que perdimos. Hay que vivir la vida con intensidad. Los problemas son parte de la riqueza de la vida. Hay que saber enfocarlos. Lozano Diez dice que el mejor propósito de año nuevo debe ser “encontrar y descubrir nuestro propósito de vida”.

Si pudiéramos voltear hacia ese año y mirar todo lo que ha cambiado el panorama digital y de redes sociales en apenas 4 años, podríamos sorprendernos… ¿o no tanto? Muchas de las predicciones que se hicieron en ese tiempo sobre el manejo del marketing digital ha evolucionado en general, poniendo énfasis en elementos que anteriormente no se tenían tanto en cuenta. Empezando por la importancia de los creativos y el uso de videos para las empresas y marcas: desde pymes hasta grandes corporativos.

Creo que en este sentido dos elementos se unen como uno de los más grandes cambios que se venían anunciando desde hace algunos años: el uso de las segmentaciones automáticas casi en su totalidad, movidas particularmente por la incorporación de la IA a todas las plataformas, empezando por Meta, TikTok y Google. Por ejemplo, el poderío de las campañas de Google Ads, empezando por las de Search, no tienen comparación con hace 4 años. Ahora más que nunca es más sencillo crear Ads efectivos, movido por el reconocimiento del Machine Learning y el impacto que tienen. Hace algunos años, por ejemplo, necesitábamos crear complejísimas palabras clave, exclusiones y términos de long tail y short tail —por citar algunos—, hoy en día es posible hacer un Setup casi de forma automático. El reto viene, ahora mismo, saber cómo funcionan para dirigir aún mejor tus anuncios con ciertas palabras clave. No todo es tan fácil como parece. El reto ahora es de otra magnitud: filtrar adecuadamente para llegar a tu público ideal.  

Creo que, además de Google, donde más ha cambiado —y seguirá cambiando— es precisamente en Meta y, también en TikTok ahora como incorporación al panorama de la publicidad en medios digitales. Principalmente es más valioso —casi en todas las verticales de negocio— colocar un buen video. Más aún si se trata de una recomendación genuina que parece del tipo de “User Generated Content”. Los resultados en general sobre este tipo de videos vs una imagen son muy satisfactorios. Precisamente lo que ha evolucionado desde inicio de esta década es la forma de segmentar: anteriormente, hablo de algunos años atrás, era muy importante colocar una segmentación adecuada: el día de hoy pasa a segundo plano: lo más importante es el mensaje y la forma de crear un anuncio. Sí, claro que también tiene sus matices, principalmente porque el reto, ahora más que nunca, es generar una acción determinada, como leads calificados, por ejemplo. En ese sentido, puedes tener una campaña optimizada para obtener mensajes a WA, pero no necesariamente el costo más bajo representa una intencionalidad de compra real para tu empresa. Lo mismo sucede con el tráfico al sitio web: no necesariamente el coste más bajo significa que tiene la calidad necesaria para generar una compra en el e-commerce. Por eso es necesario filtrar el mensaje desde el video mismo que coloquemos.

 Este concepto funciona también para las campañas en TikTok. Como siempre digo: si tu anuncio no vende/genera alcance o leads, significa que tu video es malo. Y esta regla prácticamente se puede utilizar para Meta, Google y otras redes como Pinterest, por ejemplo. Precisamente la evolución de unos años para acá es que se necesita poner mayor énfasis en la creación misma de los creativos que aparecerán frente a los usuarios para que puedan realizar una acción determinada. En ese sentido, te traigo noticias: no necesariamente aquellos guiones creados por IA necesariamente funcionan. Por ello es necesario alguien que tenga experiencia para determinar correctamente los objetivos: una persona. Como digo siempre: la IA no viene a sustituir. Sí a ayudar, pero nunca a sustituir al profesional.

Seguramente durante el 2024 veremos más cambios a profundidad en los algoritmos de la publicidad que cada vez son más efectivos, pero a cambio, deberemos poner más atención en la forma en cómo comunicamos. Esto, particularmente es la gran tendencia de cara al 2024 y me atrevo a decir que más allá en esta década (que ya vamos casi a la mitad).

Mientras tanto, celebremos un Año Nuevo. Ya te iré contando de esos cambios en estas letras.

Después hablaremos de temas político electorales, que se pondrán interesantes en México durante el 2024. Pero ya llegaremos a eso.

Gracias por un año más y que haya muy buenos proyectos para todos.  

Aquí nos leemos.

¿Dónde están los blockbusters?

Por definición, un blockbuster es una película, una súper producción, de éxito comercial indiscutible. Verano es el periodo en el que los blockbusters son “el pan de cada día”, pero 2023 dejó a varios de ellos en el tapete incluyendo títulos que dados sus resultados podrían parecer haberlo sido, pero no llegaron a ello por sus presupuestos elevados: “Rápidos y furiosos 10”, “Indiana Jones y el dial del destino”, “Misión imposible 7”, “L sirenita”, entre otras. Los blockbusters del verano prácticamente se redujeron a tres: “Barbie”, “Oppenheimer” y “Guardianes de la Galaxia Vol. 3”, vaya, del año habría que incluir “Super Mario Bros. La película” … y ya.

Un fenómeno como Barbenheimer se ve difícil de repetir en 2024, pero más allá de ello lo más sano para la industria sería tener más de dos grandes éxitos de cartelera. Marvel sólo estrenará “Deadpool 3”, el inicio del año verá la llegada de “Duna Parte 2” y quizás “Furiosa” le haga honor a su nombre en la taquilla, pero fuera de ello hay pocos títulos que al momento tengan ese perfil. También en la ecuación está el propio modelo del blockbuster donde una cuestión ya en análisis es el presupuesto de un blockbuster que en años recientes ha superado los 200 millones de dólares, haciendo más difícil la recuperación. El regreso a los 100 en promedio parece algo más viable.

¿Ha pasado el tiempo de Disney?

Antes de la pandemia, Disney era el estudio para seguir. Cada uno de sus estrenos era un éxito sin importar que fuera una película animada, un live action de un clásico o bien una nueva entrega de los universos de Marvel o Star Wars. 2023 lo ha puesto todo en duda. “La sirenita” se quedó corta; “Elementos” recuperó en taquilla, pero también está debajo de títulos previos; “Wish: El poder de los deseos” no se sumará a los clásicos y “The Marvels” es oficialmente el primer fracaso de Marvel.

Disney movió su agenda de estrenos para 2024 postergando proyectos como “Elio” para 2025 y reordenando también los estrenos de series y películas de Marvel; proyectos del universo Star Wars han sido desechados también. Ha puesto en freno. Los últimos años parecieron indicar que “más es mejor” y los resultados les han demostrado que no. El estudio está regresando a darle más cuidado y atención al desarrollo de sus productos, revisando presupuestos y también alineando mejor el calendario de estrenos. Para sus contenidos animados está replanteando el modelo de mercadotecnia, centrándose en la urgencia de ver los títulos en salas en lugar de esperar, hábito que se generó en la pandemia, a que lleguen a streaming. Emular “eventos” a la Barbenheimer (aunque no tienen que ser de ese nivel) será esencial.

También en la ecuación está el propio desempeño de Disney+. La plataforma ha tenido un crecimiento menor del esperado. La programación de películas originales ha disminuido. La sorpresa llegó con el retiro de muchos títulos, varios estrenos recientes, del servicio para aminorar gastos. La programación aprovecha las series para mantener cautivos a los suscritores, lanzando un episodio a la semana y expandiendo la distribución por un mes, antes del cual llega la próxima serie. Es el modelo habitual, tener al suscriptor por un título aunque están probando nuevos modelos. “Echo”, serie spin-off de “Hawkeye”, estrenará todos sus episodios a la vez; “What if…?” Tempoada 2 lanzó un capítulo nuevo por día en los últimos de 2023. Un aspecto esencial para Disney+ y otras plataformas está en cómo mantener más tiempo en la conversación los títulos y evitar que queden sepultados por otros que llaman más la atención en su estreno. Es lo que pasó con “Barbenheimer” en cines, “La mansión embrujada” que estrenó un par de semanas después pasó desapercibida e incluso “Misión imposible 7” que llegó una semana antes fue olvidada.

¿Quién quedará de pie?

La llegada del streaming y los efectos de la pandemia han hecho que los estudios busquen alianzas y se fusionen. No hace mucho Disney absorbió a 20th Century Fox y recientemente Warner Bros. se unió con Discovery. Vaya, el año terminó con rumores de que Paramount se uniría también en su totalidad o vendería parte de sus propiedades a Warner Bros. Es cuestión de tiempo para que otras sucedan y no sería raro que pasen entre Netflix y alguno de los otros estudios. Las empresas necesitan mayor solidez de infraestructura, económica y comercial. Es también una manera de reducir las opciones, las ventanas de exhibición / distribución, para los usuarios.

1. Cada vez más, las marcas tienen la necesidad de conocer, reconocer y agradecer al cliente.
2. Los ecosistemas digitales exitosos serán los que incluyan elementos de lealtad en su propuesta de valor.
3. Cashback, puntos, millas no generan lealtad por si solos. El cliente prefiere marcas con un UX impecable, que hagan personalización y que sean socialmente responsables.
4. Todos hablan de data, pero son pocas las organizaciones que conocen cómo obtener el máximo valor de ella.
5. Zero y First party data
6. Cryptos y NFTs.
7. Retal media network
8. Gamification

Me gustaría comenzar con la siguiente afirmación: “Hoy, las estrategias de lealtad se han vuelto tan relevantes para muchas de las marcas más reconocidas que están dentro de las conversaciones del C-Suite y forman parte de su plan de negocios de largo plazo”.

Por otro lado, el nivel de profundidad y conocimiento que hoy tienen las organizaciones sobre las estrategias de lealtad es más profundo. Lo anterior igualmente es reafirmado por las principales firmas de consultoría que, dentro de sus propuestas y recomendaciones para el crecimiento de las marcas, diferenciación, customer centricity y sostenibilidad en el largo plazo, entre otras, recomiendan elementos de lealtad como una palanca fundamental a considerar.

A manera de resumen general, las predicciones se cumplieron, pero comparto además algunas reflexiones sobre cada una de ellas:

En el punto no. 1, es una realidad que cada vez existe más la necesidad de conocer, reconocer y agradecer a los consumidores. Conocer quien es el consumidor suena obvio pero la mayoría de las marcas desconocen a sus clientes, incluso los más importantes. Si la marca no conoce a sus clientes, no podrá establecer estrategias de tratamiento ni de engagement para retenerlos. El nombre del juego hoy es engagement y retención, no es adquisición.

El punto no. 2 sigue siendo exclusivo de ciertas marcas, que tienen la visión de crear ecosistemas transaccionales, que le permitan al cliente acceder a una variedad de opciones de productos y servicios interconectados entre sí para incrementar la propuesta de valor logrando que no tenga razones para abandonar. Ejemplos de ecosistemas como el de WeChat que logran tener una tasa de retención del 98.3%. Una de las razones de tener tasas tan bajas de abandono es porque WeChat forma parte de la cotidianidad de muchos millones de personas. El secreto de WeChat se llama hábito y es su palanca de loyalty. Otro ejemplo de ecosistema exitoso es Apple con una tasa de retención del 90%. Su palanca de lealtad se llama UX.

El punto no. 3 es una realidad. El UX pesa más que otros factores como programas de puntos, cashback o similares. De acuerdo con una publicación realizada por Deloitte se menciona que la experiencia del cliente es igual o más importante que esquemas tradicionales de puntos u otros mecanismos. Por otro lado, de acuerdo con un documento publicado por McKinsey se establece que la personalización es un acelerador de crecimiento para las marcas. Una mayor personalización significa que la marca ofrecerá un mejor UX a sus clientes. El mismo reporte establece que los consumidores no solo desean personalización, la exigen. Con una la lealtad al producto y a las marcas más fugaz, hacer un UX correctamente es crucial. Aproximadamente el 75% de los consumidores probaron un nuevo comportamiento de compra en los últimos 18 meses, y más del 80% de ellos tienen la intención de continuar con esos nuevos comportamientos. La marca que logre diseñar un UX sencillo será quien logre tener la mayor tasa de retención.

El punto no 4 sigue siendo una realidad. Recuerdo que en los años cercanos a 2010 se publicaron muchos documentos que decían que la data era el nuevo petróleo. Que las organizaciones deberían estar construyendo inteligencia y capacidades alrededor de este gran activo. Que la marca que no tuviera data de sus consumidores no sería capaz de subsistir en el tiempo. Lo anterior sigue siendo muy vigente, nada ha cambiado. La data es la energía limpia (no petróleo) que le dará sostenibilidad a los negocios en el tiempo. Lo que no ha cambiado es que son muy pocas las organizaciones que la logran utilizar de la mejor forma para regresarle valor al cliente. Aun no se ve a gran escala un uso responsable y respetuoso por la confidencialidad y derechos de los consumidores. Lo anterior pasa desde capacidades de arquitectura tecnológica, leyes estrictas de privacidad y de uso de datos personales, de capacidades intelectuales para poderla interpretar correctamente, etc…La gran diferencia en este punto hoy se llama inteligencia artificial. Este puede ser un gran diferenciador para el uso máximo y entendimiento profundo de la data. Estaremos viendo una tendencia muy diferente en los próximos años.

Las reflexiones de los puntos 5 al 8 las incluiré en la columna de la próxima semana.

El auge del comercio en línea, especialmente en México, refleja una confianza creciente en los canales digitales. Las estadísticas muestran un incremento significativo en la probabilidad de realizar compras en línea por parte de los mexicanos, un claro indicativo de la evolución del mercado y las preferencias de los consumidores. Sin embargo, el verdadero juego cambia con la integración de datos y tecnologías avanzadas como la inteligencia
artificial y el análisis de datos en tiempo real.

La hiperpersonalización se presenta como la frontera final en la experiencia del cliente. Las marcas que utilizan eficazmente los datos no solo entienden mejor a sus clientes, sino que también les ofrecen exactamente lo que desean, cuando lo desean. Esto es evidente en la emergencia de tendencias como el live shopping y la omnicanalidad, que reflejan un cambio en el comportamiento del consumidor hacia experiencias más integradas y
personalizadas.

Sin embargo, recolectar y entender los datos sigue siendo un desafío. La clave está en la estrategia: las empresas deben aprender a destilar la esencia de la inmensa cantidad de información disponible y convertirla en acciones concretas y eficaces. Esto implica un enfoque equilibrado que considera tanto la tecnología como el irremplazable factor humano.

Mirando hacia 2024, es evidente que los datos no son solo un recurso vital; son el corazón de la estrategia de comercio electrónico. Pero hay un aspecto crítico que no debemos olvidar: la capacidad de recolectar y analizar estos datos. En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) y la automatización son y serán los temas de moda (Se acordarán de mi, pero en 2024 “todas” las empresas “utilizarán” Inteligencia Artificial) simplemente hablar de estas tecnologías sin la infraestructura para comprender y utilizar los datos adecuadamente es inútil, lo vuelvo a escribir, es inútil. Las empresas que dominen el arte de convertir datos en insights accionables serán las que lideren el mercado. La clave del éxito en el e-commerce de 2024 no residirá solo en adoptar las últimas tecnologías, sino también en comprender y satisfacer de manera efectiva las necesidades en constante cambio de los consumidores.

Aquellas marcas que logren esta sinergia entre tecnología, datos y comprensión del cliente estarán en una posición privilegiada para innovar y prosperar en un mercado cada vez más competitivo y orientado a datos. Llegó el momento de ser autocríticos, ¿realmente tiene mi empresa la capacidad de lograr una sinergia entre tecnología, datos y comprensión del cliente? Si la respuesta es SÍ, serás pionero en 2024; si la respuesta es NO, dejemos a un lado la conversación sobre Inteligencia Artificial o Big Data y comencemos por prestarle atención a los datos que
realmente podemos recolectar y analizar.

Referencias

• Artículo de Mexico Business News: "For 2024, Data is King"
• Estadísticas de crecimiento del e-commerce en México.
• Tendencias emergentes en el comercio electrónico y el comportamiento del consumidor post-pandemia.

En el siguiente análisis, me enfocaré en desglosar cinco tendencias clave para el año 2024 según el informe de IAB México, en colaboración con Samsung Ads. Estas tendencias son cruciales para entender la dirección que está tomando la industria de marketing y publicidad, y cómo estas innovaciones tecnológicas están cambiando la forma en que las marcas interactúan con su audiencia.

1. Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial se consolida como la tendencia más significativa y disruptiva en el ámbito de la publicidad para 2024. Su alcance va más allá de simples asistentes virtuales, abarcando la HYPER-PERSONALIZACIÓN en campañas publicitarias y el análisis avanzado de datos del consumidor. "Además, se espera que el año 2024 traiga consigo una oleada de regulaciones nuevas, enfocadas en asegurar un uso ético y seguro de la IA en publicidad, abordando temas críticos como la privacidad y la seguridad de los datos.

2. Efectividad: Las Métricas Correctas

La clave para una publicidad efectiva radica en seleccionar y analizar las métricas adecuadas. En mi opinión personal, esto no es solo una tendencia de 2024; debería ser la base para medir de manera correcta. Si no lo estás considerando en tu estrategia actual, te encuentras en desventaja En la era digital, la efectividad se mide por el impacto real y tangible que una campaña tiene en el negocio. Esto implica un enfoque detallado en la planificación de medios, la optimización de canales de comunicación y la elección estratégica de KPIs para evaluar el éxito de las campañas publicitarias.

3. Social Listening

El Social Listening se está convirtiendo en una herramienta esencial para las marcas, permitiéndoles monitorear y analizar las conversaciones y tendencias en las redes sociales. Esta práctica ayuda a las empresas a comprender mejor las necesidades, preocupaciones y percepciones del público objetivo, permitiéndoles ajustar sus estrategias de marketing de manera más efectiva y oportuna.

4. Estrategias de Analytics

El análisis de datos se ha vuelto fundamental en la planificación y ejecución de estrategias de marketing. Las empresas están adoptando enfoques más sofisticados en analytics para obtener insights más profundos sobre el comportamiento del consumidor y el rendimiento de las campañas. Las estrategias de analytics no solo ayudan a optimizar los presupuestos publicitarios, sino que también permiten una toma de decisiones basada en datos, lo que
conduce a campañas más eficientes y personalizadas.

5. Televisión Conectada (CTV)

La Televisión Conectada (CTV) está emergiendo y tomando relevancia en los últimos años como una tendencia importante, ofreciendo nuevas oportunidades para la publicidad dirigida y personalizada. A medida que más consumidores se inclinan hacia el streaming y las plataformas de video bajo demanda, la CTV abre un nuevo campo para los publicistas para llegar a audiencias específicas con contenido más relevante y atractivo.

Sin duda 2024 será un año con mucho movimiento, estas tendencias demuestran una clara evolución hacia un marketing y publicidad más inteligentes, medibles y centrados en el consumidor. Quiero terminar este texto deseándoles felices fiestas, que 2023 haya sido un gran año para todos, un año de muchos aprendizajes esperando que nos haya servido para dejar unas bases solidas de cara al 2024. Referencias Informe de Tendencias 2024 de IAB México.

Los anteriores números no están aislados, pues  Latinoamérica piensa que deben tener como sociedades una mayor protección.

En independencia de lo anterior, la democracia tendrá su mayor prueba en el 2024 y aquí la disyuntiva es: democracia contra autoritarismo.

En el rubro económico las tareas a realizar se enfocarán en la continuación del combate a la inflación, aminorar en la sociedad  la incertidumbre por una posible desaceleración económica y  evitar que las definiciones políticas del próximo año afecten a las mayorías.

El Consejo Coordinador Empresarial en México,   espera que con el diálogo, el respeto al estado de derecho y la mejora en  el cabildeo con las autoridades apoyados en el tratado del libre comercio,  las condiciones del país mejoren.

En lo que toca a nuestro vecino y  principal socio comercial  (los EE.UU)    Joe Biden,  se enfrentará  a la disyuntiva de su reelección dadas las problemáticas  económicas provocadas por la inflación que seguramente en los próximos doce meses irá  a la baja y por la definición del tema electoral,  dado que sus adversarios, los republicanos,  estarán divididos en lo que parece una guerra civil entre los que apoyarían  a Ron De Santis gobernador de Florida y los que lo harán por  el perseverante Donald Trump,  ambos en ruta para ganar el Salón Oval en noviembre próximo.

La edad del Presidente Biden será un obstáculo para enfrentar  los próximos doce meses pues ya son notorias las fallas en cuanto a su agilidad física y a sus  pequeños problemas mentales.

El tema de la inmigración que nos tiene ocupados a mexicanos y a norteamericanos, seguirá tomando fuerza y sin duda que  los 2.76 millones de personas que pasaron la frontera se convertirá en tema electoral en USA y la presión de Anthony Blinken, Srio. de Estado y Alejandro Mayorkas, Srio. de Seguridad Americana  se incrementará,  de aquí la visita realizada a Palacio Nacional en estos días.

Todas las predicciones pueden cambiar en cuestión de semanas,  de modo  que debemos estar alertas a más escenarios internacionales en donde  por ejemplo, Vladimir Putin pueda perder la guerra contra Ucrania  o tal vez apretar un botón nuclear que lo cambie todo. Por su parte, Xi Jinping, el plenipotenciario  líder Chino, aún   envuelto con  problemas de  la pandemia, dejaría  de darle problemas a Biden para concentrase en esa dinámica… sin embargo,  por otro lado, considere de  una vez por todas  invadir a Taiwán, lo que abriría un nuevo boquete en la geopolítica del 2024.

Latinoamérica por su parte tendrá en Javier Milei, el nuevo presidente argentino, la lupa puesta dado sus ajustes económicos que bien pudiera pensarse  que en el corto plazo provoquen desestabilización más el aval del Fondo Monetario Internacional muestra un respaldo que  indica  que están en el  camino hacia la recuperación.

Chile navegará en mejores aguas,  no así Venezuela, Honduras, Colombia y  Nicaragua que seguirán cerrando los espacios cívicos para una  buena participación ciudadana.

Ecuador, Brasil y Uruguay tienen buenas predicciones de crecimiento y mayor estabilidad aún y cuando Lula Da Silva no cejará  en sus afanes de control político de la región  a través del Foro de Sào Pablo.

El 2024 inicia en unas horas más, les deseamos lo mejor.

Nos encontraremos pronto.

Federico Torres López.

Hace décadas las aptitudes eran lo único que importaba al momento de tomar en cuenta las habilidades de una persona para determinar el desempeño de su actividad laboral o comercial. Con el pasar del tiempo las habilidades blandas fueron entrando en escena, y se han posicionado como un elemento esencial a tomar en cuenta al hablar del éxito de una persona dentro de una organización. Ahora, un nuevo concepto es el de las habilidades
profundas.

Cada una de las tres abarca un aspecto del conocimiento y comportamiento humano que tienen un rol en el éxito de las personas en su vida laboral y personal. Una definición de las habilidades profundas es que se tratan de cualidades complejas que conjugan el conocimiento técnico (como en el caso de las habilidades duras) con las relaciones interpersonales (como en las habilidades blandas), que si bien se pueden cultivar, también íntimamente relacionadas con el ser de cada persona y sus hábitos.

A diferencias del conocimiento propio de las habilidades duras o de los pasos para ir adquiriendo habilidades blandas, en el caso de las habilidades profundas se requiere de experimentar, conocer a fondo y analizar cada una de las situaciones para poder conectar todos los puntos que las rodean; se debe lograr una mezcla de saber con experiencia.

Pero hay otro aspecto que se involucra más con el ser de cada persona cuando se habla de las habilidades profundas y es el interés del individuo. Mientras las otras dos son instrumentales, las profundas tienen carga de propósito, es decir, deben aportar un sentido al momento de trabajar y al vivir.

Tomando como ejemplo la creatividad, una habilidad con la que se cuenta o no y se puede considerar como profunda, para desarrollarla se requieren aspectos actitudinales, hábitos, disposiciones mentales, así como dominar una serie de prácticas y adquirir determinados conocimientos y forjar el carácter.

Ahora bien, si este conjunto de condiciones se dan pero no existe una motivación adecuada en el contexto que se desenvuelve el individuo en cuestión no se producirá un desarrollo de la creatividad en esa persona. Y aunque se puede llegar a pensar que en el ámbito empresarial una habilidad profunda como la creatividad no es la más necesaria, su utilidad se multiplica si se toman en cuenta actividades que pueden contribuir al desarrollo de la productividad e innovación en la organización como el design thinking o una tormenta de ideas.

Uno de los elementos por los que hasta el momento este tipo de habilidades no han sido estudiadas a detalle tiene que ver con qué implica atender las ciencias sociales, la ética, humanidades y la gestión empresarial. Todas ramas que están distantes la una de la otra, por lo cual no se han conjugado para llegar a este tipo de análisis, pero vale la pena analizarlas y tenerlas en cuenta para el desarrollo de una organización.

-Mal humor
Para enfrentar esos estados emocionales, los expertos recomiendan:

Comunicación Abierta: Fomenta un ambiente de comunicación clara y directa con amigos y familiares. Expresar sentimientos y necesidades.
Adaptación de Tradiciones: Ajustar las celebraciones a la situación de cada persona. Realizar actividades más tranquilas y de menor energía que se adapten a los límites físicos que imperan ante una enfermedad.
Establecer Límites: No sentirse obligado a participar en todas las reuniones o actividades. Aprender a decir “no” y priorizar el bienestar.
Cuidado Personal: Realizar actividades que brinden paz y tranquilidad, como meditar, leer o practicar hobbies relajantes.
Conexión Virtual: Aprovechar la tecnología para conectarse con seres queridos a través de videollamadas u otras plataformas virtuales.
Aceptar y Adaptarse: Adaptarse a la realidad actual puede ayudar a encontrar formas alternativas de experimentar la alegría de la temporada.
Las fiestas decembrinas pueden ser desafiantes para aquellos que están enfrentando enfermedades en casa o están solos en estas celebraciones, pero es posible mantener la salud mental durante este tiempo. Priorizar el autocuidado, comunicarse abiertamente y adaptar las tradiciones son pasos cruciales para sobrellevar esta temporada. Buscar ayuda profesional es conveniente para quienes tienen los síntomas mencionados.

Por primera vez en quince años, Marvel sólo estrenará una película en salas en 2024. Desde 2008 que lanzó “Iron-Man” al menos ha tenido un par de títulos nuevos, en años más recientes tres o cuatro, sin contar las nueve series estrenadas desde 2021 que le agregaron a la narrativa del inicialmente denominado Universo Cinematográfico Marvel y qué hoy en día es, más bien, el Universo Transmedia Marvel. La pausa le viene bien a Marvel. Le es necesaria.

Las Fases 1 a 3 fueron para Marvel históricas, culminando con “Avengers: Endgame” y “Spider-Man: Lejos de casa”. La 4 empezó tropezadamente en gran medida a causa de la pandemia y sin lograr levantar el vuelo. Títulos como “Doctor Strange en el multiverso de la locura”, “Thor: Amor y trueno”, “Black Panther: Wakanda Forever” “Ant-Man & Wasp: Quantunmania” y “The Marvels” se quedaron todos por debajo, muy por debajo, de las entregas anteriores. Sólo “Guardianes de la Galaxia Vol. 3” se mantuvo a la altura de su antecesora. “The Marvels”, la más reciente, es oficialmente el primer fracaso. En crítica le fue mejor, se quedó en un 61% en el meta sitio Rotten Tomatoes que significa que es una película cumplidora, nada especial, una más. En la taquilla está el meollo. Con 204 millones recaudados de un presupuesto de 274 las alarmas saltaron por todo lo alto en Marvel.

2024 verá llegar “Deadpool 3”. Es la primera entrega del irreverente personaje bajo la marca de Disney y es también la llegada del personaje de Universo Marvel. Antes los derechos, con los de los X-Men, le habían sido vendidos a 20th Century Fox. Regresaron a Marvel en 2019 cuando adquirió tal estudio. Estará llegando cinco años después de su antecesora. El tiempo de espera incluye el cambio de estudio, la pandemia, la huelga de actores y, principalmente, el encontrar el tono adecuado para un personaje que políticamente incorrecto dentro del estudio más cuidadoso. La expectativa es alta porque incluye el regreso de Hugh Jackman como Wolverine y también se ha mencionado la participación de Jennifer Gardner como Elektra, rol que interpretó en la película homónima, una spin-off de “Daredevil”. Por si fuera poco, significa la llegada en forma de los mutantes a Marvel.

El armamento en 2024 estará en las series con “Echo” estrenando el 9 de enero e inaugurando “Marvel Spotlight”, una submarca que se ocupará de historias que si bien pertenecen al universo se sostienen por sí mismas y no contribuyen a eventos mayores que se desarrollan entre series y películas. Las otras series anunciadas o esperadas para el año, pero aún sin fecha de estreno son “Agatha: Darkhold Diaries”, “Eyes of Wakanda”, “Your Frindly Neighborhood Spider-Man”, “Mavel Zombies”, “Iron-heart” y “Daredevil: Born Again”. Quizás más de una se mueva a 2025. La indefinición obedece justo al por qué 2024 es esencial para el estudio.

Ante el declive en la taquilla y también en las vistas en Disney+, aunado al escándalo alrededor de Jonathan Majors (condenado ya por violencia y esperando sentencia), Marvel necesita ajustar con miras a que el próximo gran evento “Avengers 5” (antes “Avengers: La Dinastía Kang”) sea justo eso, un gran evento. Para llegar ahí, están las series mencionadas, y también la última película de la Fase 5, “Capitán América: Brave New World”, y las tres primeras de la Fase 6: “Los 4 Fantásticos”, “Thunderbols” y “Blade”. Exactamente cómo contribuyen series y películas a “Avengers 5” no es claro.

Marvel necesita trabajar en varios frentes. Está la calidad de cada uno de los productos de manera aislada y como narrativas individuales. La apuesta por siempre tener un contenido de Marvel no ha rendido los frutos esperados, al contrario, terminó por generar un estrés innecesario al público y por dar el efecto contrario. ¿Para qué ver algo si no se le va a entender por completo? Mercadológicamente hablando, dándole su espacio a cada producto para que tenga oportunidad de brillar. Ello implica mucho mayor cuidado en las historias y tiempos de producción y postproducción más adecuados para evitarse cambios en las fechas de estrenos (como pasó entre “Ant-Man 3” y “The Marvels”) y/o efectos especiales de baja calidad que les generan naturalmente críticas y reacciones poco favorables.

Otro frente a atender es “la historia grande”, es decir, “Avengers 5”. Kan, el conquistador, es un súper villano cuya tradición viene desde 1964 y es considerado uno de los más temibles con poderes que incluyen habilidad intelectual de genio, gran fuerza, viajes en el tiempo y telequinesis, entre otras. Apareció por primera vez en la serie “Loki” y luego fue villano central en “Quantunmania”. A diferencia de Thanos, el villano de las fases anteriores, Kang no ha terminado por tener el impacto mediático esperado. Un punto clave, ¿por qué es una amenaza tan grande cuándo ya fue vencido en “Quantunmania”? En cualquier caso, el que hubiera varias variantes sí causó cierto interés. Jonathan Majors, actor en asenso en Hollywood lo tuvo a su cargo. Majors tiene una carrera breve en Hollywood de apenas cinco años, sin embargo, fue una carrera de impacto con participaciones e títulos como “Da 5 Bloods” y series como “Lovecraft Country”. En 2023 fue el antagonista en “Creed III” y estrenó “Magazine Dreams”, título que se presume tiene posibilidades en la temporada de premios. No obstante, las acusaciones en su contra violencia contra su ex novia, Grace Jabbari, lo dejaron sin agencia ni representación y pusieron en pausa su carrera. Majors ha sido ya condenado con una sentencia por determinarse a inicios de 2024. Marvel fijó su postura y lo despidió. La duda ahora es, ¿qué significa exactamente el que “Avengers 5” ya no sea “La dinastía Kang”? ¿Majors será recasteado (no sería la primera vez, Mark Ruffalo se volvió Bruce Banner/Hulk en lugar de Edward Norton y Don Cheadle tomó el de Terrence Howard como James Rhodes)? ¿Habrá otro villano, es decir, se cambiará el enfoque previsto? ¿Cómo afectará ello el futuro? Marvel había anunciado ya para 2027 “Avengers: Secret Wars”, lo que implica que, aunque sin anunciarse, hay ya otros filmes en preproducción (por ejemplo se han mencionado “Thor 5” o “Shang-Chi 2”).

El otro punto esencial y el que al final lo sostiene todo es el económico y es una conversación que ocurre en todos los estudios. Es cierto que la pandemia encareció varios de los proyectos de 2023, pero también lo es el que parecía en Hollywood una tendencia y una convicción que más es mejor. Entonces, proyecto tras proyecto de Marvel elevaba su presupuesto con cantidades que ya superaban los 200 millones de dólares bajo la expectativa automática de que a todas las iría tan bien como a los filmes de la Fase 3, superando el billón de dólares. No ha sido y tampoco lo ha sido así para las series. Rumores indican que capítulos de “She-Hulk” llegaron a costar 25 millones de dólares. El dinero estaba siendo usado para resolver problemas en lugar de preverlos en la preproducción. “Daredevil: Born: Again”, por ejemplo, se reescribió una vez que ya se habían filmado episodios y sólo porque los ejecutivos se dieron cuenta de los problemas porque tuvieron tiempo para ver grabado durante la pausa ocasionada por las huelgas. Es algo que no pueden permitirse de nuevo.

Menos productos, más cuidados, mejor distribuidos y mercadeados, recuperar la expectativa y el interés son ahora el foco de Marvel. Marvel cayó en los mismos vicios de DC y DC tiene ahora una nueva cabeza (James Gunn y Peter Safran) que ya demostró su valor justo en Marvel (con una de las trilogías más sólidas, “Guardianes de la Galaxia”). “La dinastía Kang” parece que ya no será más, pero quizás “La dinastía Marvel” tiene esperanza, mientras habrá que ver si le rinde honor a la nueva serie de “Daredevil” y es “Born Again”.

Que mezcla una pizca de sociedad, contexto, contenido, vacio, desdeperanza, post pandemia, soledad, posverdad y desencanto por los políticos de la actualidad. Mariana Rodriguez o como ahora se auto nombra Mariana Monterrey, que me parece un magnífico sobre nombre político con el que la baitizó ese copy o redactor publictario que trabaja para élla, está simbrando a políticos viejos y nuevos mexicanos con su forma de mandar mensajes a las audiencias. No se trata de que tenga un don o una vara mágica. Tiene una autenticidad y un personeje que diambua muy cerca de lo que es su identidad real, quizá no se ha dado cuenta que su personaje es élla misma en realidad.

Lo que pasa con los políticos que se ven acartonados o como malos actores es que intentan actuar muy lejos de su identidad o realidad aparente, Mariana, aun no se ha separado de su personaje y por eso proyecta esa autenticidad, conforme se oxide, se irá separando de su auteticidad y su personaje perderá fuerza y atracción para las audiencias
que la votan en las urnas.

La clave está en que en este momento no sabe quién es quien y proyecta esa búsqueda con la que se identifica la gente. Esa indefinición, que al mismo tiempo es indefinición. Y yo me identifico con quien es como yo, no con quien es diferente a mi y si lo veo como yo, voto por mi candidato en la urna. No me importa si cumple o no. Si es competente o no. Lo que quiero es pertenecer a su tribu, ser parte de. Y Mariana Monterrey está haciendo muy bien el llamado a la tribu. Por eso muchos aman a Mariana, porque sintonizan su grito. Eso sí, un grito tipludo, nasal y desafinado. Aspiracional, de aspiracionista.

¿Por qué odian a Mariana Monterrey? Por que les da tristeza el bien ajeno. Es decir, envidia. Porque posee algo que otras o otros no tienen. Ya sea, carisma, votos, likes o fama. La realidad es que muchos dirán que son políticos sin contenido. Es verdad, no hay contenido en este tipo de políticos posmodernos y no es que hagan sus campañas en la vida digital lo que los hace posmodernos, lo que los vuelve políticos del siglo 21, es que no hay contenido, no existe
ideología, ni sustancia en las acciones de lo que se propone. Hay más forma que fondo.

Sus ideas son como esferas de navidad, que no contienen nada, tan frágiles que si las tomamos con las manos fuerte se romperan en nuestras propias manos y nos harán daño. ¿Qué dice mi bola de cristal en este final de 2023? Qué sin duda Mariana

Monterrey será alcaldesa de una de las ciudades más importantes de México en las próximas elecciones, que arrazará en votos. Segirá haciendo campaña como lo hace, muy a su manera, será imitada por muchas mujeres y no podrá ser igualada y que ayudará a que su esposo sea el próximo presidente de la nueva derecha mexicana después de que gane Claudia Sheinbaum en 2024 en el sexenio de 2030. Este México ya cambió y muchos siguen sin darse cuenta. Despierten ya.

En el siguiente análisis, me enfocaré en desglosar cinco tendencias clave para el año 2024 según el informe de IAB México, en colaboración con Samsung Ads. Estas tendencias son cruciales para entender la dirección que está tomando la industria de marketing y publicidad, y cómo estas innovaciones tecnológicas están cambiando la forma en que las marcas interactúan con su audiencia.

1. Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial se consolida como la tendencia más significativa y disruptiva en el ámbito de la publicidad para 2024. Su alcance va más allá de simples asistentes virtuales, abarcando la HYPER-PERSONALIZACIÓN en campañas publicitarias y el análisis avanzado de datos del consumidor. "Además, se espera que el año 2024 traiga consigo una oleada de regulaciones nuevas, enfocadas en asegurar un uso ético y seguro de la IA en publicidad, abordando temas críticos como la privacidad y la seguridad de los datos.

2. Efectividad: Las Métricas Correctas

La clave para una publicidad efectiva radica en seleccionar y analizar las métricas adecuadas. En mi opinión personal, esto no es solo una tendencia de 2024; debería ser la base para medir de manera correcta. Si no lo estás considerando en tu estrategia actual, te encuentras en desventaja  En la era digital, la efectividad se mide por el impacto real y tangible que una campaña tiene en el negocio. Esto implica un enfoque detallado en la planificación de medios, la optimización de canales de comunicación y la elección estratégica de KPIs para evaluar el éxito de las campañas publicitarias.

3. Social Listening

El Social Listening se está convirtiendo en una herramienta esencial para las marcas, permitiéndoles monitorear y analizar las conversaciones y tendencias en las redes sociales. Esta práctica ayuda a las empresas a comprender mejor las necesidades, preocupaciones y percepciones del público objetivo, permitiéndoles ajustar sus estrategias de marketing de manera más efectiva y oportuna.

4. Estrategias de Analytics

El análisis de datos se ha vuelto fundamental en la planificación y ejecución de estrategias de marketing. Las empresas están adoptando enfoques más sofisticados en analytics para obtener insights más profundos sobre el comportamiento del consumidor y el rendimiento de las campañas. Las estrategias de analytics no solo ayudan a optimizar los presupuestos publicitarios, sino que también permiten una toma de decisiones basada en datos, lo que conduce a campañas más eficientes y personalizadas.

5. Televisión Conectada (CTV)

La Televisión Conectada (CTV) está emergiendo y tomando relevancia en los últimos años como una tendencia importante, ofreciendo nuevas oportunidades para la publicidad dirigida y personalizada. A medida que más consumidores se inclinan hacia el streaming y las plataformas de video bajo demanda, la CTV abre un nuevo campo para los publicistas para llegar a audiencias específicas con contenido más relevante y atractivo.

Sin duda 2024 será un año con mucho movimiento, estas tendencias demuestran una clara evolución hacia un marketing y publicidad más inteligentes, medibles y centrados en el consumidor. Quiero terminar este texto deseándoles felices fiestas, que 2023 haya sido un gran año para todos, un año de muchos aprendizajes esperando que nos haya servido para dejar unas bases solidas de cara al 2024.

Referencias

• Informe de Tendencias 2024 de IAB México