“Considero que la información, el que Merca2.0 siempre esté a la vanguardia informando de lo que ocurre en el mercado, tendencias, webinars, conferencias, entrevistas y todos los esfuerzos editoriales por mantener a la industria informada”.
El tiempo es lo más valioso que hay, por ello, para Ganem Group, sobresalir como Agencia Independiente en un ámbito tan complicado no ha sido sencillo. Sin embargo, la constancia y el trabajo duro lo son todo.
Tomó 20 años tocar puertas y 20 años consolidarse. Sobran 6 años en el camino de lo que será, quizás, una reafirmación de compromiso. Nasre Ganem padre comenzó la compañía y, años después, Nasre Ganem hijo continuó con el legado de su padre, y lo elevó al punto en que la empresa fue reconocida como Agencia Nacional del Año en 2021. Desde su creación, hasta ahora, la industria del Marketing ha cambiado mucho, pero sobre todo, en estos 20 años, ha sido toda una revolución de eventos.
“Hace 20 años no existía Facebook, y Google comenzaba a vender anuncios; hoy más de la mitad de los presupuestos globales de medios se destinan a estas 2 plataformas. Amazon empezaba a despegar vendiendo libros en línea. Paypal comenzó a desarrollar los principios de los pagos en línea. Parecería que estamos hablando de hace mucho más tiempo y sólo han bastado 20 años para esta gran transformación del mundo. Todos estos cambios en la forma de anunciar, de comprar, de pagar, han transformado por completo el marketing.
Lo que hoy hacemos en la agencia, la forma en la que estamos organizados, el personal que contratamos, las capacitaciones que tomamos, las soluciones que les llevamos a los clientes, son muy diferentes a lo que hacíamos hace 20 años. El negocio ha cambiado tanto que nos hemos tenido que reinventar varias veces por completo”.
Y es que ese es el secreto de Ganem, adaptarse. Es cierto que existe un dicho, “renovarse o morir”, y por supuesto, esto es algo que la compañía ha comprendido perfectamente y que, hasta ahora, conserva como un engrane fundamental de su filosofía: “Son varios factores, pero el más importante es el mantenernos entendiendo las necesidades de nuestros clientes, que han venido cambiando mucho y reinventarnos para mantenernos brindándoles las mejores soluciones”.
Sin embargo, no todo ha sido fácil; el camino del éxito y de la realización es uno largo y bastante complicado, incluso para Ganem Group, que cuenta con más de 40 años de respaldo y ha logrado convenios con compañías tan grandes como Coca-Cola, un logro por supuesto no menor. Sin embargo, como ya lo menciona el CEO, el tiempo es el máximo aliado, pero también es el mayor enemigo, pues mientras que él considera que el activo más importante con el que cuentan es el personal, lo cierto es que nuevamente el tiempo cambia todo, y con ello, reconfigura los logros que se ganan a partir de largos procesos.
“Dedicamos una gran inversión, tiempo y energía a localizar el mejor talento y crear las condiciones en la empresa para que este talento desarrolle su máximo potencial, no deje nunca de crecer”, comenta, “el reto más grande es encontrar el equilibrio financiero entre las reducciones presupuestales que hay en la industria, con mantener al extraordinario talento creciendo”.
Asimismo, lo sucedido tras los estragos de la pandemia del Covid-19, Ganem Group fue uno de los primeros en reaccionar y tomar con seriedad el problema de la crisis sanitaria, priorizando la seguridad del personal.
“Lo que más cuidamos siempre es a nuestra gente. Desde el 13 de Marzo del 2020 nos fuimos a home office permanente y hasta la fecha, más de 2 años después, así nos hemos mantenido.
Pero no será así por mucho tiempo más, estamos creando un nuevo modelo de trabajo que tendrá lo mejor de los 2 mundos, todas las ventajas del home office más las ventajas del trabajo en oficina, muy pronto les platicaremos de lo que estamos creando que implementaremos a partir del segundo semestre”.
La comunicación es, también, un eje vital dentro de la compañía, quienes consideraron reinventarse y buscar nuevas formas de hacer valer la palabra del interlocutor, aunque fuese a través de una pantalla, el trato y la dedicación con todas las marcas siempre se mantuvo.
“Además, hemos apoyado en todo lo necesario a los colaboradores que se contagiaron sobre todo en los momentos en los que fue crítico, afortunadamente no tenemos en la empresa nada que lamentar con respecto a este tema. Nos volcamos a hacerles propuestas a clientes, con proactividades para apoyar la reputación y ventas de sus marcas, que fueron muy bien recibidas”.
Por ello, es claro que Ganem Group antepone el trabajo con las marcas y las empresas y busca siempre darle un valor agregado a sus contribuciones.
“Nuestros clientes nos dan la oportunidad de hacer el trabajo que nos apasiona hacer. Nuestra prioridad es contribuir significativamente con nuestro trabajo, al logro de sus objetivos”, además el CEO Nasre Ganem hijo conoce muy bien qué es lo que las empresas buscan y está seguro de saber cómo dárselo: “Tenemos un equipo muy grande, con los mejores talentos de la industria, muy motivados y comprometidos a hacer un solo equipo con nuestros clientes, entender lo que necesitan y poner toda su energía y creatividad, para crear un gran trabajo que contribuya al logro de sus metas. Tenemos una larga lista de casos de éxito con clientes, que avalan esto”.
El CEO de Ganem Group también ha sido testigo del crecimiento y la consolidación de Merca2.0 en como grupo editorial y como medio referente de comunicación en el marketing digital en México.
“Considero que el aporte más importante de Merca2.0 es la información, el que siempre esté a la vanguardia informando de lo que ocurre en el mercado, tendencias, webinars, conferencias, entrevistas y todos los esfuerzos editoriales por mantener a la industria informada”.
