Temu es una tienda de comercio electrónico que ha ganado rápidamente terreno en el mercado mexicano.
Se caracteriza porque ofrece una amplia variedad de productos, incluso teléfonos celulares de marcas reconocidas como Oppo, Redmi e Infinitix, las cuales se comercializan en México.
Los teléfonos celulares que se venden en Temu son parte del llamado mercado gris.
Los celulares que se comercializan a través de Temu son 4G; los precios oscilan de los 2 mil a más de 4 mil pesos, dependiendo el modelo y marca.
Por ejemplo, el Oppo Reno 6 Lite 4G tiene un costo de 4,335 pesos; en México, en establecimientos como Bodega Aurrerá, este celular cuesta 5,490 pesos.
En tanto que el Redmi 10 4G LTE tiene un costo de 2,032 pesos; en Amazon México puedes encontrarlo en 2,700 pesos.
¿Qué es el mercado gris de celulares?
El mercado gris se refiere a la comercialización de productos que, aunque han sido fabricados legalmente, no se distribuyen a través de canales oficiales en México.
En otras palabras, los productos del mercado gris son legales, pero no pasan por los canales de distribución habituales en el país de destino.
Por ejemplo, si compras un teléfono celular en Estados Unidos y lo traes a México para usarlo con una red local, eso se considera mercado gris. Lo mismo aplica con los smartphones que se venden en Temu.
¿Es ilegal el mercado gris?
No. Pero hay que señalar que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido recomendaciones y alertas sobre los riesgos asociados con la adquisición de productos a través de este.
Los productos pueden carecer de garantías, especificaciones técnicas y certificaciones conforme a las Normas Oficiales Mexicanas, lo que puede resultar en problemas para los consumidores.
En el caso concreto de los celulares del mercado gris, pueden no funcionar de manera óptima en México, ya que a menudo se fabrican para otros mercados con diferentes normas y regulaciones.
Además, estos productos no suelen contar con piezas de reparación local ni garantías válidas en el país. En caso de defectos o problemas técnicos, los consumidores podrían enfrentar costos adicionales para reparar o reemplazar sus dispositivos.
¿Cómo saber si mi celular es parte del mercado gris?
Para verificar si un teléfono celular es de distribución oficial, los consumidores pueden revisar la etiqueta de la caja en busca del sello de la Norma Oficial Mexicana (NOM), los requerimientos eléctricos y la información del importador comercial conforme a la normativa mexicana. Estas precauciones ayudan a asegurar que el producto cumple con las regulaciones y estándares locales.
El boom de Temu en México
Temu es una tienda de comercio electrónico que ha ganado popularidad en México gracias a su amplio catálogo de productos y atractivos precios.
Además, ofrecen envíos gratuitos para compras realizadas desde México, lo que ahorra dinero a los consumidores y construye confianza en la plataforma. Colaboran con empresas de mensajería como J&T Express e iMile, para garantizar una entrega eficiente y ofrecen seguimiento de envíos a través de su aplicación, lo que añade transparencia al proceso.
Desde que incursionó en México, Temu es considerado como una competencia directa de Shein, otro gigante del comercio electrónico. Ambas empresas son chinas y ambas, también, ofrecen un catálogo de miles de productos a precios muy bajos.
