Hace unos días, apareció el estudio de tendencias de Spotify y hay datos interesantes, principalmente sobre la nueva generación Z. Quisiera contar algunos que tienen que ver con el mundo del podcasting ya que cada las tendencias de consumo cada vez son más marcadas con la generación anterior, los Millennials.

Primero lo primero: hay que tomar en cuenta las cifras globales acerca del podcast: es un medio que se encuentra en franca expansión: tan solo en lo que va desde el 2020 al 2023, el número de oyentes ha aumentado 70% a nivel mundial y se espera que alcance más del 500 millones alrededor del mundo para finales del 2023, según el portal Digimind. Tan solo al 2022 en México, había más de 34 millones de escuchas, lo que representa una cuarta parte de la población del país y cerca del 30% de todos los usuarios que tienen acceso a internet en nuestro país.

Ahora bien, las estadísticas no solo sorprenden a nivel de audiencia, también en cuanto a los creadores: según el estudio de Spotify, hay más de 100,000 creadores de podcast en Latam. Algo digno de tener en cuenta ya que, a diferencia de otros medios como Tiktok, por ejemplo, necesitas un mínimo de aditamentos y conocimientos técnicos para grabarlos y publicarlos.

Otro dato interesante es el tipo de contenido que se consume particularmente en México: deportes, música y ciencia son los principales ejes temáticos de consumo. Y precisamente en este punto existe un dato interesantísimo sobre el consumo del contenido: la generación Z generó 135 millones de reproducciones en México durante el 2023, lo que representa un aumento del 91% respecto del año anterior. Más aún: la mayor parte del consumo se centró en el aprendizaje. Al respecto, otro dato, más del 71% de esta generación afirma haber aprendido algo que “les hubiera gustado hacerlo en el salón de clases”. Cerrando el dato: los Z’s descubren más contenido en formato de podcast a un ritmo que rebasa más del doble que cualquier otra generación.

Hace unas semanas, quizás meses, vi un podcast en Tiktok donde se le preguntaba a los más jóvenes si creían que era prescindible la educación universitaria: el invitado —cuyo nombre no lo recuerdo— afirmó contundentemente: sí, podemos saltarnos la educación universitaria “porque todo el conocimiento está en internet”. En este sentido, esa opinión va en contra de lo que aprendimos de nuestras generaciones antecesoras: a muchos de nosotros se nos enseñó que era fundamental tener estudios universitarios. Esta visión y los datos que presenta Spotify me deja pensando en el cambio del paradigma entre generaciones y cómo éstas diferencias se hacen cada vez más evidentes. Esto cambia la percepción para los próximos años respecto de entender muy buen a nuestro consumidor y acerca de cómo hacer campañas para ellos.

Este cambio en el mindset es el que debemos entender, comprender, procesar y manejar a la perfección porque los Z’s ya se están incorporando a los hábitos de consumo de la mercadotecnia y publicidad en general. Tan solo en el estudio de Spotify, nos deja ver que existe una notable diferencia entre la generación anterior. No solo eso: quizás el formato de los podcast —que ha sido duramente criticado por algunos, sobre todo en la pandemia, donde pareció que todo mundo quería hacer su propio canal de podcasting— no ha sido muy explotado por las marcas y creo que ahí está presente una oportunidad que no muchos han aprovechado.  

Durante mucho tiempo he leído/escuchado sobre el debate de la nueva generación. Algunos los han vapuleado por su forma de pensar: pero no debemos olvidar que estamos ante un cambio del pensamiento y comportamiento de consumo, así como de compra. Si bien muchas marcas ya empiezan a dirigirse hacia ellos: no tardará mucho tiempo en que sean ellos quienes verdaderamente dominen el buyer persona de todas nuestras estrategias. No pasará mucho tiempo en que volveremos a escuchar: “nuestro Target es la generación Z”, tal como lo escuchamos durante mucho tiempo haciendo esfuerzos para el Target “de la generación millennial”.

Nosotros como mercadólogos y/o publicistas debemos entender y comprender muy bien su tipo de pensamiento para hacer mejores estrategias.