El neuromarketing y la inteligencia artificial (IA) son dos campos en constante evolución que han redefinido la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias. Recientemente fue publicado un paper académico arroja luz sobre el impacto de la IA en una campaña publicitaria específica.
El estudio “Neuromarketing e inteligencia artificial, el caso de la campaña ‘con mucho acento’ de Cruzcampo” fue publicado el 15 de julio de 2023.
Se analizó una campaña publicitaria donde la marca de cerveza Cruzcampo utilizó inteligencia artificial para recrear digitalmente a la legendaria cantante Lola Flores. Esta campaña se centró en la generación de emociones y la activación de actitudes positivas hacia la marca.
Estos son algunos resultados de la investigación:
El caso de estudio: La “resurrección” de Lola Flores
Generación de emociones
El estudio demostró que la publicidad creada con base en los resultados del neuromarketing logró despertar emociones en los consumidores.
Impacto de la Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial, en este caso, contribuyó a la estimulación de emociones en el consumidor a través de la creación de imágenes. La IA demostró ser una herramienta poderosa para fortalecer el impacto emocional de la publicidad.
Actitud positiva hacia la marca
El uso de la inteligencia artificial afectó positivamente la actitud de los consumidores hacia la marca. Esto sugiere que la IA puede ser una herramienta valiosa para crear conexiones emocionales más sólidas entre la marca y el público.
Recuerdo de marca
Aunque la IA influyó en el recuerdo de marca sugerido, no tuvo un impacto espontáneo significativo. Otros factores, como el tiempo transcurrido desde la emisión de la campaña hasta la consulta por parte del público, también juegan un papel importante en el recuerdo de marca.
Imagen de marca e intención de consumo
La imagen de marca y la intención de consumo no se vieron significativamente afectadas por el uso de la inteligencia artificial en la comunicación comercial. Parece que hay otros factores que influyen más en el proceso de decisión de compra que la actitud positiva hacia la marca.
El futuro de la publicidad
Este estudio arroja luz sobre el potencial y las limitaciones de la inteligencia artificial en la publicidad. Si bien la IA puede generar actitudes positivas y emociones hacia una marca, no es la única influencia en el proceso de decisión de compra.
La combinación de neuromarketing y IA sigue siendo una poderosa herramienta para crear campañas efectivas y emocionales, pero aún hay muchos elementos a considerar en su vinculación, incluyendo las consideraciones éticas.
Este es el spot analizado por el estudio realizado por Sonia-Aránzazu Ferruz-González, Pavel Sidorenko-Bautista y Cristina Santos López, todos ellos académicos la Universidad Internacional de La Rioja.
Si deseas leer el estudio completo, puedes dar clic en este enlace.
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Neurociencia e IA al servicio del marketing
El neuromarketing se basa en comprender cómo el cerebro humano responde a las estrategias de marketing y publicidad.
A través de técnicas como la resonancia magnética funcional (fMRI) y la medición de respuestas fisiológicas, los neuromarketers pueden desentrañar las reacciones emocionales y cognitivas de los consumidores ante anuncios y mensajes publicitarios.
La inteligencia artificial, por otro lado, se ha convertido en una herramienta fundamental para procesar grandes cantidades de datos y tomar decisiones basadas en algoritmos avanzados.
La IA ha transformado la publicidad al permitir la personalización de anuncios y la automatización de campañas, lo que lleva a un mayor impacto y eficacia en la comunicación de la marca.
